Veelgestelde vragen is speciaal opgesteld om de huurders meer informatie te verstrekken. Voor antwoord op uw vragen kunt u klikken op onderstaande items.
Algemene informatie
Wie zijn wij: “Huren en genieten in Spanje” ?
Waar vind ik de algemene voorwaarden?
Hoe kan ik contact met “Huren en genieten in Spanje” opnemen?
Boeking
Hoe maak ik een boeking?
Hoe zie ik welke vakantiehuizen nog beschikbaar zijn?
Ik wil nog niet boeken. Kan ik een optie plaatsen?
Wat gebeurt er als ik definitief geboekt heb?
Hoe kan ik mijn boeking volgen?
Wanneer ik online boek, hoe weet ik dan zeker dan mijn boeking gelukt is?
Kan ik iets in mijn boeking veranderen?
Hoe kan ik zien of een vakantiehuis vrij is?
Kan ik altijd online boeken?
Kan ik het adres van het vakantiehuis ontvangen?
Betaling
Welke betaalmogelijkheden zijn er?
Wanneer moet ik betalen?
Hoe kan ik betalen?
Op welke rekening kan ik het boekingsbedrag overmaken?
Mijn betaling komt niet op tijd. Wordt mijn boeking geannuleerd?
Waar vind ik informatie over de betalingstermijnen?
Kan ik de boeking ook ter plaatse betalen?
Is mijn betaling goed ontvangen?
Hoe kan ik de tweede termijn per creditcard betalen?
Verblijf
Waar is het vakantiehuis precies gelegen?
Is er iemand bij aankomst en vertrek in het vakantiehuis aanwezig?
Wat zijn de aankomst- en vertrektijden?
Wat moet ik doen, als bij aankomst niemand bij het vakantiehuis aanwezig is?
Waarom moet ik een borgsom betalen?
Hoe worden de kosten ter plaatse verrekend?
Wanneer krijg ik de borgsom terug?
Kan ik op afwijkende data/tijden aankomen of vertrekken?
Annuleren
Hoe kan ik mijn boeking annuleren?
Verzekering
Welke verzekeringen kan ik afsluiten?
Ik heb al geboekt, kan ik alsnog een verzekering afsluiten?
Woning verhuren
Ik wil mijn woning verhuren via jullie site. Kan dat?
Ik verhuur mijn woning via jullie. Waar kan ik mijn gegevens inzien?
Ik ben een dienstverlener. Waar kan ik onze gegevens inzien?
